会议服务公司，该如何发展，如何设定工作流程，如何组织接待小组，如何分工协作，如何与客户沟通都是需要认真解决的问题，只有把这些问题环节事先安排妥当，才能够在前期沟通，中期执行、后期收尾工作中做到最高客户满意度。
会议服务公司，该如何发展，如何设定工作流程，如何组织接待小组，如何分工协作，如何与客户沟通都是需要认真解决的问题。
苏州米廷会展虽然成立时间并不长，但是，我们凭借着高度的从业热情和积极向上的工作态度，通过不懈的努力实现了公司业绩的逐年高速增长，从刚开始的门外汉逐渐成长为现在的苏州米廷会展，在苏州会议会展接待行业获得了较高的行业地位及影响力，从默默无闻到现在的被广泛关注，一切都源于我们的一整套科学完整的工作流程及方法。
首先，工作态度决定一切，严肃认真的工作态度是我们一直强调所有员工必须要具备的，不论是公司领导还是普通员工，大家在面对任何事情的时候都能够严肃认真对待，这一点是目标实现的基石。每一个人都会将公司的利益放到首位。
其次，高标准的执行和严格的考核制度是保证客户利益的有效手段，每一个人都有惰性，这是不得不承认的事实，尤其是当一个人体力或者精力消耗达到一定程度后，这种惰性更是容易表现出来，再一次企业年会的前期布场工作中，一名员工负责全场的条幅安装工作，由于工作量比较大(高空作业)，一直到晚上12点多才全部挂完，检查的时候发现副背景上方的条幅出现不平整，虽然不会有太大的影响，我们还是决定重新挂一遍，最终花费了将近1小时的时间，才修正完毕。看似一点小事，却反映出我们米廷人的工作态度，那就是任何环节都要做到尽善尽美，只有过了自己这一关才能让客户满意。
第三，时间就是金钱，高效的工作流程成就完美的活动效果，如何保证高效的工作状态，这是每一个会议服务公司所必须要考虑的问题。每一次活动之前，我们都会编写详细的执行手册，内容包括：活动项目进度表、执行人员联系方式、供应商整合资源表、客户物料交接配比表等一整套实用性极强的文案。这就是很多客户都会问我们一个同样的问题：“为什么这么大的活动，你们只派了2个人就搞定了”?的原因，高效的工作不是靠人数多实现的，最重要的应该是流程的设计，相关工作责任到人，参与人员分工明确，加上每一位经验丰富的工作人员与供应商之间顺畅的沟通最终实现的整体活动的高效有序。
第四，沟通很重要，任何工作开始之前都需要有参与各方之间良好的沟通，客户毕竟不是专业的会议接待公司，在活动中就很容易忽略一些重要的细节，所以，前期就需要我们提供详细的思路和细节展示(ppt策划案、流程设计、平面图、人员配比、物料清单等)，我们不能一套方案打天下，一味的让客户做减法(大多数的会议公司惯常的工作方法就是，一股脑的把所有的不管是否必须使用的物料统统罗列在策划案中，让客户自由选择)，看起来这个方法是很省事，可是，洽洽忽略了客户的感受，客户看到这些物料配备一定是一头雾水，摸不着门道，最终难以取舍，作为我们就应该根据客户的切身需求结合会议整体实际情况给客户推荐1--2套可操作方案(达到效果为目的，不铺张浪费)，客户选择方案期间，要保持与客户的良好顺畅的沟通，让客户理解明白我们的意图，以及一些简单的活动流程实施常识。与客户建立良好的互信。
第五，不是价格低就可以得到订单，我们始终认为真正的客户不会单单考虑价格因素，是凡一场会议的举办，最主要的目的一定不是价格成本，而应该是会议的整体效果，所以，让客户感受到足够的专业度，认为我们可以认真圆满的完成整场活动的执行工作才是最重要的。我们苏州米廷会展接待的每一次活动前期报价与其他同行相比起来都不是最低的，甚至有很多次我们的报价都是所有参与竞标单位中最高的，客户最终选择我们的原因更多的是感受到了我们的专业度，而绝不是因为我们的价格。
以上几点是我们通过多年的工作经验积累得出的，我们绝不认同那些为了迎合一些劣质客户的需求而一味的提供低价产品的同行们的做法，我们始终认为，会议会展服务的中心思想应该是本着商务、大气、品质、档次等几个关键词来体现的，行业的发展需要全体从业者的共同努力，行业的良性循环需要大家的共同坚守。未来苏州米廷会展还会坚持认真、严格、高效、沟通的工作理念，保持高速的发展速度，努力为引领苏州会议会展行业良性发展做出应有的贡献。